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【丸の内 TOKIA店】 嬉しいと嬉しい

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2018.09.29

こんにちは。
ClaudeMONET H2O AVEDA丸の内トキア店の岡田 ちかこです。

 

先日嬉しい出来事がありました。
そのお客様は

 

岡田が今年1月から渋谷ヒカリエ店から丸の内トキア店に移動し、

トキア店を退社したスタッフからの引き継ぎで担当させて頂いてるお客様。

 

今回が4回目。

カットのみに来られる外資系CEOのお客様。

ヘアスタイルは肩上のくせ毛を生かしたボブ。

 

いつもはお仕事終わりの平日の夜にご来店。

 

今日は土曜日…珍しいなぁ〜と思い、

 

岡田「今日はお休みですか?」

 

お客様「ええ、土日はお休みよー。」

 

岡田「お休みの日って珍しいですよねー。」

 

お客様「再来週から2週間夏休みなの!」

 

岡田「そーなんですね!」

 

お客様「週明けから夏休みに入る前の1週間、怒涛の忙しさになるから、来たの!」

 

岡田「2週間ともなると、前後が更に大変になりますもんね。ご来店ありがとうございます!」

 

お客様「ところで岡田さん、私ばっさり切りたいの!

 

そんな気分!!

 

似合うならベリーショートでもいいかなーって思ってるの。」
(んん?お仕事で何かあった?何かを断ち切りたい?それとも夏休み仕様?

 

なんだ、なんだ??一瞬であらゆる神経を張り巡らせ…)
《《即答》》
似合わせますっ!切りましょっ!!

 

お疲れのご様子、今日はお時間もあるとの事で、ヘッドスパとシャンプーをし、さてカット✂突入

お話を聞くと、

 

お客様「期末で色々片付いたの。忙しくてなかなかカットに来れなかったし、切るなら今!と思ったの。」
(なるほどー!すっきりリセット!)

 

ウエットの状態でショートまでカットし、乾かしてみた。

 

まずは第1段階。(…似合うかどーか少し心配されてるように感じてたので、まずは…。お客様もベリーショートのイメージついたかな?まだまだカットしても良さそう)

 

お客様「岡田さんもっといってもいい?」

 

岡田「もちろん!いきましょ!!」

 

迷いなくカットしていくとみるみる笑顔が溢れ出した。
(くぅーっこの感じ!お客様とわくわく&テンション上がってくこの感じ!気持ちいいーー。あーっ美容師最高⤴)

 

お客様「岡田さんに会えて良かった。
なかなか美容師さんに自分の思いやスタイル伝えられなくて…。岡田さん私嬉しい。」

 

なんとーーーっ、嬉しい、嬉しすぎる言葉。

涙が溢れ出そうに。。。
(いやいや、営業中…店長がここで泣いてはいかん!いかん!)

 

最終…樋口可南子、大竹しのぶバリにベリーショートに大変身!!

 

そしてお会計後、岡田にありがとーーとハグ!!

さすがにびっくり!!笑

 

さすが外資系?!

 

お客様「来週からの怒涛の1週間、気合い入ったわ。

 

カットして短くなるにつれてアドレナリンが溢れてきたわ。」

 

岡田「岡田もです。」

 

と2人で大笑い。

 

お客様を見送り…満たされたのは岡田です。

 

お客様が嬉しいと美容師も嬉しい。

 

嬉しい言葉を頂き、また違うお客様の施術に…。

 

そのお客様にはそのお客様の思いがあって、一人一人違って美容室に来店される。。。

 

思いを聞き、思いをくみ取り、思いのせて、カットすることしか出来ない。

 

帰り道、毎日今日一日の振り返りを頭の中でしている。

 

いいこともあれば、泣きたくなる事もある。

 

反省する日の方がはるかに多い。

 

そんなこんなで20年。

 

まだまだ続く美容師人生。

 

『心まで元気に出来る、キラキラした美容師になる!』 の原点忘れずに…。

っとまー、こんな日々を過ごしております

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WRITER

東京ビルTOKIA店
岡田 ちかこ

出身地:大阪

趣味:引っ越し・愛猫のブラッシング

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メッセージ:【心まで元気に出来る、キラキラ美容師☆】

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「お客様の心まで元気にできるキラキラ美容師になる!」
原点はコレです。ブレそうになる時、悩んでしまう時もありますが、
飽き性な私が続けてこれたのは美容師だけです。毎日、お客様に、スタッフに、元気になってもらい、
笑顔を頂き、日々サロンワークに励んでいます。美容好きが毎日更新中です→→!!

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活動内容:

2013年より5年連続TKSグループ・最優秀社員賞受賞

2016年東急ヒカリエより表彰

TKSグループ・撮影チーム所属

渋谷ヒカリエ店、店長を経て

2018年TOKIA店、店長に就任。

 

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